Rujukan Laman

Bagaimana ikaya28 Melindungi Maklumat Anda

Di ikaya28, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti, disimpan dengan selamat, dan tidak sesekali dijual…

Data dienkripsi SSLTanpa jualan kepada pihak ketigaKawalan akaun penuhPenyimpanan selamat di pelayanPermintaan penghapusan data diterima
ikaya28 Bagaimana ikaya28 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Live Chat Mulakan sesi sembang langsung melalui ikon sembang di sudut bawah laman.
Borang Aduan Isi borang aduan rasmi di bahagian 'Hubungi Kami' untuk merekodkan permintaan privasi anda secara…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan keselamatan data sebagai keutamaan — daripada cara kami mengumpul maklumat semasa pendaftaran hinggalah kepada cara kami memadamnya apabila akaun ditutup.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ikaya28 dilindungi oleh protokol SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan data peribadi anda.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda dan kakitangan ikaya28 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses rekod akaun anda. Setiap akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala untuk mengelakkan sebarang penyalahgunaan data.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost dalam skop yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda sahaja.

Permintaan Hak Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang mengenai anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan penghapusan. Setiap permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi ikaya28

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui live chat atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan betul.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX dalam skop yang diperlukan untuk melengkapkan deposit atau pengeluaran anda sahaja.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang aduan rasmi kami dengan menyatakan permintaan anda. Selepas pengesahan identiti, kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data pada bila-bila masa. Kami akan memadamkan rekod anda sebaik sahaja keperluan penyimpanan undang-undang di wilayah yang disokong dipenuhi dan pengesahan identiti selesai dilakukan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan akaun pembayaran anda dalam sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan bahasa dan paparan. Anda boleh menguruskan atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Sebaik sahaja tempoh penyimpanan wajib tamat, semua rekod peribadi anda akan dihapuskan secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.