Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ikaya28 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun ikaya28 di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TerkiniHak Pemegang AkaunBidang Kuasa DisokongHubungi Kami Bila-Bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Penggunaan dan Bidang Kuasa Kami

ikaya28 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada ikaya28.win hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka atau menggunakan akaun anda, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang ditetapkan di sini. ikaya28 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; notis akan dihantar melalui e-mel yang

1
didaftarkan atau melalui paparan dalam akaun anda. Urus niaga kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar masing-masing pembekal pembayaran berkenaan, di samping terma kami. Sebarang pertikaian ditangani mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada badan penyelesaian yang berkaitan di
2
wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan ikaya28 sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses setiap hari.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

ikaya28 menggunakan lapisan keselamatan berbilang peringkat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran. Ini termasuk butiran deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengekalkan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Penyimpanan Rekod

Rekod urus niaga dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data ini boleh diminta oleh anda melalui saluran sokongan kami.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memastikan setiap akaun dimiliki oleh individu yang sah. Dokumen yang dikemukakan disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh pasukan pematuhan dalaman kami.

Kawalan Akses Akaun

Anda boleh meminta penyemakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Kemaskini Dasar

Setiap kali terdapat perubahan kepada dasar privasi atau terma perkhidmatan, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma terkini.

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Akaun

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan polisi dan undang-undang ikaya28 supaya anda mendapat jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang tempatan. Kami akan memaklumkan butiran penuh semasa memproses permintaan anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang, atau kepada pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses urus niaga anda.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel sokongan. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Kes yang memerlukan semakan lanjut akan dirujuk kepada pasukan undang-undang dalaman kami.

Akaun yang tidak aktif mungkin tertakluk kepada dasar tidak aktif kami, termasuk kemungkinan penutupan selepas tempoh yang ditetapkan. Anda akan menerima notis e-mel sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Terma asas adalah seragam, tetapi peraturan khusus mungkin dipengaruhi oleh undang-undang tempatan di wilayah tertentu. Akses kepada sesetengah ciri atau permainan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Rangka Undang-Undang ikaya28 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Pengesahan Identiti

Kawalan Akses Akaun

Kemaskini Dasar

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Akaun

01 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang disimpan oleh ikaya28?

02 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan daripada sistem ikaya28?

03 Adakah ikaya28 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan rasmi berkaitan privasi?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya tidak menggunakannya untuk tempoh yang lama?

06 Adakah terma perkhidmatan ikaya28 berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

07 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan